1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali
La presente politica di pagamento si applica a tutti gli ordini effettuati dai consumatori italiani tramite il sito web A-Inspireddesigndecor per l'acquisto di mobili, articoli per la casa e accessori correlati, inclusi i relativi processi di pagamento.
Il sito web è di proprietà di A-INSPIRED DESIGN & DECOR LLC.
Ragione sociale: A-INSPIRED DESIGN & DECOR LLC
Indirizzo:
1700 SW 78TH AVE, APT 303, PLANTATION, FL 33324, Stati Uniti
EIN: 88-3217981
Telefono: +1 (305) 422-3017
Email: info@a-inspireddesigndecor.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST)
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
2. Metodi di pagamento accettati
Per agevolare i pagamenti da parte dei consumatori italiani, accettiamo i seguenti metodi:
- Carte di credito: Visa, MasterCard
- Valuta di pagamento: tutti gli ordini vengono regolati in Euro (EUR)
Al momento della conferma dell'ordine, l'importo totale dovuto e i dettagli del pagamento verranno visualizzati nella pagina di checkout.
Si prega di verificare attentamente le informazioni prima di effettuare il pagamento.
3. Componenti del costo dell'ordine
L'importo totale dell'ordine è composto da:
- Prezzo del prodotto: come indicato nella pagina del prodotto
- Costo di spedizione: calcolato in base al valore dell'ordine e visualizzato nella pagina di checkout
- IVA: tutti i prezzi includono l'IVA applicabile in Italia al 22%
L'importo totale sarà chiaramente visualizzato per garantire che i clienti siano pienamente informati sui costi prima di effettuare il pagamento.
4. Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati
Per garantire la sicurezza dei pagamenti, A-Inspireddesigndecor adotta le seguenti misure:
- Non vengono memorizzati i dati completi della carta di credito (ad esempio numero della carta o codice CVV)
- Tutti i dati di pagamento vengono trasmessi tramite connessioni crittografate
- Vengono monitorate eventuali attività insolite relative ai pagamenti
- Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi
I clienti possono effettuare i pagamenti seguendo le procedure disponibili sul sito.
5. Gestione delle problematiche relative ai pagamenti
In caso di problemi con il pagamento, si prega di seguire le indicazioni riportate di seguito:
- Pagamento non riuscito: verificare la correttezza dei dati della carta, la disponibilità di fondi e l'abilitazione ai pagamenti online.
- Problemi tecnici o mancato caricamento della pagina: aggiornare la pagina o riprovare più tardi.
- Importo errato: annullare il pagamento e contattare l'assistenza clienti.
- Doppio addebito: inviare il numero dell'ordine e la conferma del pagamento all'assistenza clienti per le verifiche del caso.
Il team di assistenza clienti fornirà supporto in base alla situazione specifica.
6. Responsabilità delle parti
- Errore di sistema: in caso di pagamento non riuscito o doppio addebito, verranno effettuate verifiche e saranno adottate le misure necessarie.
- Errore dell'utente: verrà fornita assistenza in base alle circostanze specifiche.
- Problemi della banca o del gestore dei pagamenti: tali questioni vengono gestite dai rispettivi istituti finanziari.
A-Inspireddesigndecor è responsabile delle transazioni sotto il proprio diretto controllo, in conformità con le normative applicabili a tutela dei consumatori.
7. Contatti assistenza clienti
Per domande o problemi relativi ai pagamenti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Telefono: +1 (305) 422-3017
Email: info@a-inspireddesigndecor.com
Si prega di indicare il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del problema.
Le e-mail vengono elaborate entro 24 ore.
8. Aggiornamenti della politica
La presente politica sui pagamenti può essere aggiornata periodicamente a seguito di modifiche operative, tecniche o legali.
La versione più recente della politica sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dal momento della pubblicazione.
Consigliamo di visitare regolarmente il sito web per rimanere aggiornati sulle informazioni disponibili.