Informativa sui rimborsi
1. Ambito di applicazione del diritto di reso
I consumatori in Italia hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Tale diritto si applica agli ordini effettuati tramite il sito web A-Inspireddesigndecor nell'ambito delle vendite a distanza.
2. Procedura di richiesta del reso
Per avviare la procedura di reso, è possibile contattare il servizio clienti:
Email: info@a-inspireddesigndecor.com
Telefono: +1 (305) 422-3017
La richiesta deve includere le seguenti informazioni:
- Numero dell'ordine
- Nome e cognome del destinatario
- Dati di contatto
- Informazioni relative al prodotto da restituire
Dopo aver ricevuto la richiesta, il cliente riceverà ulteriori istruzioni e verrà avviata la procedura di reso.
3. Condizioni per il reso
Affinché il reso venga accettato, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:
- I prodotti restituiti devono essere nuovi, mai utilizzati e privi di segni di utilizzo.
- L'articolo restituito deve includere l'imballaggio originale, le istruzioni e tutti gli accessori inclusi.
I resi che non soddisfano le condizioni sopra indicate potrebbero non essere accettati o potrebbero influire sull'importo del rimborso.
4. Indirizzo per il reso
I prodotti devono essere spediti al seguente indirizzo:
A-INSPIRED DESIGN & DECOR LLC
1700 SW 78TH AVE, APT 303
PLANTATION, FL 33324
Stati Uniti
In alcuni casi, in base alle istruzioni fornite dal servizio clienti e all'etichetta di reso disponibile, potrebbe essere indicato un indirizzo di restituzione alternativo.
5. Costi del reso
Per i resi idonei:
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico di A-Inspireddesigndecor.
- Il cliente riceverà un'etichetta di reso prepagata.
- Il pacco potrà essere restituito senza costi di spedizione aggiuntivi per il cliente.
Si prega di non spedire autonomamente i prodotti senza aver prima ricevuto l'etichetta di reso fornita dal servizio clienti.
6. Rimborsi
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito:
- Viene verificata la conformità del prodotto alle condizioni di reso.
- La procedura di rimborso viene avviata entro 2 giorni lavorativi.
- Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o al fornitore del servizio di pagamento utilizzato.
7. Informazioni importanti
- Le richieste di reso devono essere inviate entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Il prodotto deve essere imballato correttamente per il trasporto.
- Eventuali danni causati da un imballaggio non adeguato possono influire sulla valutazione della richiesta di reso.
- I prodotti realizzati su ordinazione o specificamente indicati come tali potrebbero non essere idonei al reso senza motivazione, qualora questa condizione sia stata comunicata al momento dell'acquisto.
8. Contatti
Questo sito web è di proprietà di:
A-INSPIRED DESIGN & DECOR LLC
Ragione sociale: A-INSPIRED DESIGN & DECOR LLC
Indirizzo aziendale:
1700 SW 78TH AVE, APT 303
PLANTATION, FL 33324
Stati Uniti
EIN: 88-3217981
E-mail: info@a-inspireddesigndecor.com
Telefono: +1 (305) 422-3017
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 18:00
(ora est degli Stati Uniti, EST)
Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.