1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali
La presente informativa si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori correlati effettuati da consumatori italiani tramite il sito web A-Inspireddesigndecor, coprendo le fasi di ordine online, pagamento e consegna.
Il sito web è di proprietà di: A-INSPIRED DESIGN & DECOR LLC
Ragione sociale: A-INSPIRED DESIGN & DECOR LLC
Indirizzo:
1700 SW 78TH AVE, APT 303, PLANTATION, FL 33324, Stati Uniti
EIN: 88-3217981
Telefono: +1 (305) 422-3017
Email: info@a-inspireddesigndecor.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST)
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
2. IVA
Tutti i prezzi degli ordini sono indicati in Euro (EUR) e includono l'IVA italiana.
L'IVA è calcolata in conformità con le normative italiane; il consumatore non deve sostenere costi aggiuntivi.
Durante la fase di checkout, l'utente può visualizzare il prezzo di ciascun prodotto, la quantità e l'importo dell'IVA al 22%, garantendo piena trasparenza e la possibilità di verificare i dettagli dell'ordine.
I prezzi dei prodotti sono visualizzati come importo finale da pagare; non sono previsti costi nascosti.
3. Modalità di consegna DDP (Delivered Duty Paid)
Tutti gli ordini transfrontalieri vengono gestiti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid), che prevede la gestione dei dazi doganali, dell'IVA e delle spese di spedizione standard.
Il consumatore non è tenuto a gestire pratiche doganali né a pagare commissioni aggiuntive.
Il modello DDP garantisce che i prodotti vengano spediti dai magazzini negli Stati Uniti e consegnati all'indirizzo indicato in Italia tramite partner logistici internazionali quali:
- FedEx
- UPS
- DHL
4. Spese di spedizione e costi
Il costo di spedizione è chiaramente indicato nella pagina di checkout.
L'importo totale dell'ordine comprende:
- Prezzo del prodotto
- Spese di spedizione
- IVA applicabile in Italia al 22%
Il consumatore può verificare l'importo totale prima di effettuare il pagamento; non sono previsti costi nascosti.
Il modello DDP assicura che il consumatore non debba sostenere costi aggiuntivi o oneri doganali al momento della consegna.
5. Tracciamento dell'ordine e servizio clienti
Ogni ordine viene spedito con un numero di tracciamento, che consente di monitorare lo stato della spedizione tramite il sito web del corriere.
In caso di problemi relativi alla consegna, come:
- Danni al prodotto
- Articoli mancanti
- Quantità errate
il consumatore può contattare il servizio clienti per presentare una richiesta di assistenza, reso o sostituzione.
Contatti del servizio clienti:
Telefono: +1 (305) 422-3017
Email: info@a-inspireddesigndecor.com
Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST)
Il servizio clienti risponde entro 24 ore, fornendo assistenza in base alle informazioni dell'ordine e alla situazione specifica.
6. Informazioni aggiuntive
La presente politica è conforme alle normative applicabili al mercato italiano in materia di tutela dei consumatori e garantisce informazioni chiare relative a IVA e spedizioni transfrontaliere.
Tutti i prezzi e le spese sono indicati in modo trasparente, consentendo al consumatore di verificarli completamente prima di effettuare il pagamento.
Il modello di spedizione DDP facilita il processo di acquisto e consente la gestione delle procedure di consegna secondo le condizioni indicate sul sito.